công bố các điều khoản sử dụng để bạn hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm khi truy cập dịch vụ. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Điều khoản minh bạch
Quyền tài khoản rõ ràng
Hỗ trợ tiếng Việt
Chính sách dữ liệu
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Phạm vi và nền tảng pháp lý của 6767p
Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ hoạt động của bạn trên 6767p, bao gồm việc tạo tài khoản, thực hiện giao dịch qua ZaloPay hoặc thẻ ghi nợ nội địa, và truy cập nội dung trò chơi. Chúng tôi áp dụng chính sách này nhất quán cho mọi phiên đăng nhập, dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu pháp luật tại khu vực của bạn không cho phép tham gia các dịch vụ này, bạn không thuộc khu vực đủ điều kiện và không nên tiếp tục sử dụng. Chúng tôi không thể xác nhận tính hợp pháp tại từng địa phương thay cho bạn — trách nhiệm kiểm tra thuộc về người dùng. Các điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện trong tài khoản của bạn. Tiếp tục sử dụng sau khi thông báo được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý, hãy liên hệ đội hỗ trợ để xử lý tài khoản trước khi ngừng sử dụng.
ZaloPay
Giao dịch qua ZaloPay được ghi nhận trong lịch sử ví tài khoản. Bạn có thể xem lại từng khoản nạp và rút trực tiếp trong mục quản lý tài khoản sau khi đăng nhập.
Thẻ ghi nợ
Thanh toán nội địa qua thẻ ghi nợ tuân theo điều khoản của ngân hàng phát hành. Chúng tôi chỉ xử lý giao dịch theo thông tin bạn cung cấp và không lưu trữ dữ liệu thẻ đầy đủ.
MoMo
Nếu bạn liên kết ví MoMo, các giao dịch sẽ hiển thị trong lịch sử cả hai phía. Kiểm tra ứng dụng MoMo và tài khoản 6767p để đối chiếu khi cần.
Viettel Money
Giao dịch qua Viettel Money được xử lý theo quy trình xác minh tiêu chuẩn. Liên hệ hỗ trợ nếu có sai lệch giữa số dư ví và lịch sử tài khoản.
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao gồm và không bao gồm gì
Hiểu rõ phạm vi giúp bạn biết khi nào điều khoản của chúng tôi có hiệu lực và khi nào bạn cần tham khảo bên thứ ba. Dưới đây là bốn lĩnh vực chính được phân định rõ ràng.
Truy cập tài khoản
Điều khoản áp dụng đầy đủ cho việc đăng ký, đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin cá nhân trong tài khoản 6767p của bạn.
Giao dịch tài chính
Mọi giao dịch nạp và rút qua các kênh thanh toán được hỗ trợ đều nằm trong phạm vi chính sách. Tranh chấp liên quan đến ví điện tử hoặc ngân hàng cần xử lý thêm với nhà cung cấp đó.
Nội dung trò chơi
Nội dung từ các studio như và được cung cấp theo thỏa thuận riêng giữa chúng tôi và nhà phát triển. Điều khoản của chúng tôi điều chỉnh quyền truy cập, không điều chỉnh cơ chế trò chơi nội bộ.
Dịch vụ bên thứ ba
Liên kết đến trang ngoài, ứng dụng thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ độc lập không thuộc phạm vi điều khoản này. Mỗi bên có chính sách riêng mà bạn cần xem xét trực tiếp.
QUYỀN CỦA BẠN
Những việc bạn có thể thực hiện theo chính sách này
Bạn có quyền xem lại thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập. Mục lịch sử giao dịch hiển thị toàn bộ hoạt động nạp, rút và cược đã thực hiện — không cần liên hệ hỗ trợ để tra cứu dữ liệu cơ bản này. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ không chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa bằng cách gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xử lý các yêu cầu hợp lệ theo thứ tự nhận được. Với câu hỏi về cách dữ liệu của bạn được sử dụng, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản để nhận phản hồi cụ thể.
Xem lịch sử
Đăng nhập và mở mục lịch sử giao dịch để xem toàn bộ hoạt động tài khoản, bao gồm các lần nạp qua ZaloPay và thẻ ghi nợ.
Chỉnh sửa thông tin
Gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân qua kênh hỗ trợ. Cung cấp thông tin tài khoản và nội dung cần thay đổi để được xử lý nhanh hơn.
Đặt câu hỏi về dữ liệu
Bạn có quyền hỏi chúng tôi lưu trữ dữ liệu nào và dùng vào mục đích gì. Gửi câu hỏi bằng văn bản qua hỗ trợ trực tiếp để nhận phản hồi rõ ràng.
Yêu cầu xóa tài khoản
Nếu muốn đóng tài khoản, liên hệ đội hỗ trợ để được hướng dẫn các bước xác minh và xử lý số dư còn lại trước khi tài khoản được đóng.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ
Kênh liên hệ cho vấn đề pháp lý
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu liên quan đến chính sách.
Trò chuyện trực tiếp
Mở cửa sổ trò chuyện trong tài khoản để gửi câu hỏi về điều khoản hoặc quyền lợi. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Phù hợp cho các yêu cầu chính thức như chỉnh sửa dữ liệu hoặc đóng tài khoản.
Trang trợ giúp
Mục trợ giúp trong tài khoản có các câu hỏi thường gặp về chính sách, giao dịch và quyền người dùng. Kiểm tra ở đây trước khi gửi yêu cầu trực tiếp.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU
Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn
Chúng tôi thu thập chỉ những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Thông tin không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch qua ZaloPay, thẻ ghi nợ hoặc các kênh thanh toán được hỗ trợ.
Bảo mật tài khoản
Tài khoản được bảo vệ bằng mật khẩu và xác minh khi đăng nhập. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để khóa tạm thời nếu cần.
Cookie và theo dõi
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định áp dụng. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ.
Yêu cầu thay đổi
Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xác nhận yêu cầu sau khi xác minh danh tính tài khoản và xử lý trong thời gian hợp lý.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Giải đáp về chính sách và quyền người dùng
Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều người dùng thường hỏi về điều khoản, dữ liệu và quyền tài khoản tại 6767p.
Tôi có thể sử dụng 6767p nếu tôi ở Việt Nam không?
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định pháp luật tại địa phương trước khi đăng ký tài khoản.
6767p lưu trữ thông tin giao dịch của tôi trong bao lâu?
Dữ liệu giao dịch được lưu trữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và đáp ứng yêu cầu áp dụng. Nếu muốn biết chi tiết hơn, gửi câu hỏi bằng văn bản qua kênh hỗ trợ để nhận phản hồi cụ thể.
Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân không?
Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc trò chuyện trực tiếp trong tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý và thông báo kết quả sau khi hoàn tất.
Điều khoản thay đổi thì tôi có được thông báo không?
Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện trong tài khoản của bạn sau khi đăng nhập. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.
Tôi không đồng ý với một điều khoản, phải làm gì?
Liên hệ đội hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email để trình bày vấn đề. Nếu không thể đồng ý sau khi trao đổi, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xử lý số dư còn lại trước khi ngừng sử dụng.
Thông tin tài khoản của tôi có được chia sẻ với bên thứ ba không?
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua ZaloPay, thẻ ghi nợ hoặc các kênh thanh toán được hỗ trợ. Dữ liệu không được bán hoặc chia sẻ cho mục đích quảng cáo.